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护理团队

永德县人民医院护理工作秉承“质量为先”、“管理为新”、“教育为重”、“人员为本”的管理理念，以为患者提供“安全、高效、优质、便捷”的护理服务为宗旨。医院“护理学”于2012年、2013年相继被国家中医药管理局确立为“十二五”重点专科培育单位、“十二五”国家临床重点专科，是云南省唯一一家中医护理继续医学教育基地。

医院建立了护理部主任—科护士长—护士长三级护理管理体系，现设有分管护理工作副院长1人、护理部主任1人、副主任1人、科护士长5人、护士长37人。健全并落实各项管理制度和操作规程，为保证中医护理服务质量、护士在职培训、提升护理科研及教学水平奠定了坚实的基础。

现有护理人员536人，护理硕士15人，具有大专以上学历的人员达97.3%；有高级职称27人，中级职称155人。中医院校毕业护士223人，占全院护士的41.6%。在国家级和省级护理专委会任职40余人，有全国中医护理骨干人才4人，高层次中医药后备人才3人，硕士生导师6人，兼职教师150人，组建《内科护理学》《儿科护理学》《急救护理学》《中医临床护理学》《基础护理》《护理管理学》等教学团队，每年完成云南中医药大学护理学院及成教学院共计约600学时的教学任务。打造了一批“能进病房”、“能上讲台”的“双师型”护理团队，并对云南中医药大学护理本科生毕业论文进行指导。每年接收护理实习、见习、进修人员（专科、本科、研究生）400余人。

我院秉承“以病人为中心”的服务理念，践行 “具有中医特色的责任制整体护理”工作模式。在护理管理中，护理部紧紧围绕中医护理特色和优势，立足临床、服务患者，不断拓展护理服务范围、创新服务方式，充分发挥中医护理的特色和优势，惠及患者、造福民众。

一是优质护理服务全覆盖，紧紧围绕“改革护理模式、履行护理职责、提供优质服务、提高护理水平”的工作宗旨，切实提高护理质量，为人民群众提供全程、全面、优质的护理服务，全院所有临床科室均实施“优质护理服务工作”，覆盖率达到了100%。通过优质护理服务工作的深入开展，改善就医环境，优化就医流程，提高护理服务水平，为患者提供无缝隙、连续、安全、满意的护理服务。

二是开展了50余项中医护理特色治疗项目，全院中医护理技术操作服务项目覆盖率达100%，收到患者的认可和好评。梳理总结了107个疾病中医护理常规，50个危重症护理常规、248种中医健康教育处方，编创25套“中医康复保健操”。应用中医护理防重于治、注重养生的优势，发挥中医护理在老年病、慢性病防治和养生康复中的作用。

三是注重健康教育，护理部组织全院各科室录制专科特色鲜明的中医康复保健操，并通过视频播放、健康讲座、健康教育处方、示范教学等途径开展，受到患者的青睐，体现中医有病治病、无病健体的健康理念。

四是人本理念融入到具体服务工作中，连续多年开展了“为患者确确实实做一件实事的温馨服务工程”活动，全院共有22项温馨服务项目，让患者在医院感受到家的温暖，贴心的服务。

五是创新性的开展了“双三级”护理质控管理模式。建立了护理部、科室“双三级（HK）”护理质量控制体系，设置护理质量控制管理委员会。运用6个板块（10个项目）共37个质量评价表、62个中西医护理技术操作评价表对院科两级护理质量进行评价。实现质控全员参与，加强护理重点环节及护理安全相关重点问题的监管，提升质控管理效果。